湖南買叉車的,需要修叉車的看過來!
湖南賣叉車的經(jīng)常會面對一些這樣或者那樣的客戶,這不,昨天來了一個(gè)客戶,向我咨詢了湖南叉車的配置什么發(fā)動機(jī)好,輪胎什么好,然后跟我談到價(jià)格,聊著聊著,客戶突然對我說“另一家XX牌叉車和你差不多,人家報(bào)價(jià)都沒有這么貴,比你便宜很多!網(wǎng)上XX品牌叉車才4萬多還包郵!”,我聽后笑而不語(對于這些客戶的心情,我非常理解!),然后拿出我的iPhone7puls,熟練的打開后蓋,取出電池,吹了吹里面的灰,噴了點(diǎn)消毒水,然后熟練裝上電池蓋上后蓋!對客戶說到:“見笑了!這臺蘋果是剛在網(wǎng)上淘回來的,外觀一樣OK,但是僅需598塊,而且還雙卡雙帶,支持安卓!”。這個(gè)客戶看了看我,尷尬的笑了笑說:繼續(xù)我們剛剛那個(gè)話題!
湖南叉車維修的師傅,經(jīng)常會面對的客戶也有類似的,前些天有一個(gè)客戶,到公司來協(xié)商叉車的維修服務(wù):維修人員的實(shí)力,是否可以上門,開具什么發(fā)票,提供原廠或者正廠配件,結(jié)算方式......聊到后客戶說“人家修理一臺發(fā)動機(jī),包含六配套總共才600元而已,保養(yǎng)一次含機(jī)油和三濾才150元,你們的價(jià)格實(shí)在是貴得離譜了,怎么合作?”
聽完他的話,我感到無語!剛好一個(gè)叉車?yán)习暹^來喝茶,向我打倒苦水,前幾天剛網(wǎng)購回來3噸叉車的前后輪,今早店里的小弟開出去叉貨,回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)后輪居然起了一個(gè)個(gè)脹鼓起來的包,郁悶不已,打電話給商家反映說質(zhì)量太差了!輪胎商家說:有問題可以調(diào)換同類商品,但是退錢就不行,需要支付輪胎的發(fā)回去的費(fèi)用,并且要求打包好,經(jīng)過鑒定后屬于質(zhì)量問題才可以退換,時(shí)間上大約需要15-30天的時(shí)間。叉車?yán)习逭f:如果這么久,那我的廠不直接關(guān)門算了?
長沙諾力叉車有限公司屬諾力智能裝備股份有限公司在湖南地區(qū)的總代理,公司專業(yè)致力于諾力叉車在湖南地區(qū)的銷售和售后服務(wù)。專業(yè)銷售長沙貨架、湖南貨架、電動搬運(yùn)車、電動堆高車、電動升高車、平衡重式叉車、手動搬運(yùn)車、手動叉車、前移式叉車、高空作業(yè)平臺、凱卓立貨臺高度調(diào)節(jié)板、固定式登車橋、液壓調(diào)節(jié)板、倉庫門、塑料托盤、木托盤、鐵托盤等倉儲物流搬運(yùn)設(shè)備及智能化整體解決方案。
公司提供整車銷售、配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、叉車租賃、技術(shù)咨詢等一系列服務(wù)。目前擁有十余臺客服專用車,能及時(shí)快速響應(yīng)客戶需求。對售出的每一臺設(shè)備都建立了詳細(xì)的客戶檔案,十多名維修人員具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),可滿足客戶專業(yè)技術(shù)服務(wù)需要。
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